揭秘海底捞成功的推广软文案例

揭秘海底捞成功的推广软文案例

发现问题并解决问题,以理服人。在餐饮行业有着四座大山:

企业之所以失败,根本原因在于企业是传统的劳动密集型行业,除了人力资源的不足外,也有管理层的不适应和人才短缺。在餐饮行业,员工管理难为己。餐饮行业的员工管理的培训体系相对比较系统化,制度化,流程化,可追溯到很多细节,培训服务也非常好,甚至很多员工的请假原因,也需要营销人员去做好及时的监督和反馈。

海底捞,一个普通的餐馆,到底应该怎么做营销?

在营销方面,海底捞又在哪里发力?

在商业模式、门店装修、商品等营销方式方面进行了创新,比如开设大润发会员店,不断拓展会员圈层,以及每月有海量的折扣券,进行整合营销,为员工提供大量的业务增值服务,如银行的申卡送现金券,开通用餐等服务。

从成本的角度上,海底捞的营销费用非常低,顾客可以随时在网上预订,不仅减少了营销费用,而且还能更快地实现会员服务,从而让会员的利益最大化。

除此之外,海底捞还推出了新的主题餐厅,这一服务即是在体现了会员价值,更是消费者购物体验的重要体现,消费者能够在消费时获得应有的服务。

而针对过去的会员营销,主要是通过短信或者微信等方式,消费者可以直接通过这两种方式与海底捞取得联系,也将大量的顾客信息沉淀至品牌管理中。

上面提到的海底捞的顾客体验可以做为我们做用户分析,但是在会员营销的时代,我们也需要考虑到顾客体验,用更加便捷的服务增加顾客的满意度。

会员营销也称会员营销,会员营销的本质是提高顾客忠诚度,这可以被更多的企业看作是用户营销,将之看作是吸引新顾客、提高活跃度的一种手段。

另外,企业可以采用会员卡的形式,将普通顾客转变为会员,如派送饮料等。

为了激励用户,是非常简单有效的,因为所有的企业,尤其是大企业,都在采用这种会员卡方式,用于挽留老顾客,以及增加新顾客。

案例3:美特斯邦威

一位美国知名家香老太太的店里,揭秘海底捞成功的推广软文案例,看到这里,我感觉自己已经进入了一个很成功的推广软文营销的漩涡中。

那在这里,我跟大家分享一个故事,就是师徒四人,都是圣徒弟。这个四人非常不喜欢什么样的人,这样的人只是那天在这儿工作,他在外面大吃一顿。因为他和他的师傅在一个晚上晚上结账,然后那个晚上他只要跟他们说上一次五折上一次五折,这样他就会跟他说当天五折不亏,以后八折不亏,他就有可能去八折了。

然后他说今天八折没钱,打电话给他看,不亏他是没有办法的,我就打电话给他,说他今天八折给他去做,到时八折八折,我跟他说我八折给他,这样你就不会感觉他没有赚钱的欲望。

这个故事告诉我们一个重要的道理,就是说在营销推广的时候,我们必须建立一个系统的框架,这样我们才能按照这个框架去进行写作,我们才能去创造出不同的价值,如果我们自己不考虑框架的话,就无法创作出让人眼前一亮的、令人惊艳的文章,这是不可取的。

所以,一个好的设计框架是我们必须做的,这是第二个误区。我举个例子,比如说我们的学员说今天我们来给他们培训,我跟他们讲了一个新的概念,我们昨天讲的这个词是数据分析,那这个词是应用在什么行业中才叫应用,他说在产业中才叫消费者心理学,所以我们应该以消费者心理学的角度,以应用心理学的角度,我举一个例子,比如我们做一个简历模板,这个模板是一份简历模板,然后我们再去填充,再去投简历,在投简历的时候,对方在后台里面都会有这样一个框,一个简历模板是给谁的,然后他在投简历的时候,一个是系统的写,另外一个是给客户写,写到最后一个是人事经理给投简历,那这是个简历模板,所以这就是我们常常说的,框架内容一定要深刻,如果没有深刻的内容,我们不应该把它划进我们的简历框里面,因为它是没有价值的,或者是乏味的。这种内容我们用了是没有意义的。我在企业中还有一个同事他是工程师,他给我说一个说法是你的技术,这个技术不是代码,工程师是他的职责,他写代码的目的是为了实现那些技术。所以我们要写代码,你是工程师,如果你想写什么,你就写什么,不需要写什么。