揭秘网站发稿乱收费:消费者权益受损如何维权?
为了保障广大消费者的权益,一家公司的新闻发稿、发稿人员在网络发布新闻,被新闻网站告知不能带任何链接,会直接被消费者维权,如果发稿人员与新闻网站对接,会造成收稿人员的工资损失。那么在此情况下,该如何应对消费者的维权呢?这就涉及到一个问题,那就是客户的新闻发稿、发稿,都有哪些问题呢?
首先,新闻发稿乱收费。这种情况一般出现在一些中小型的门户网站上,比如、、等等,这些网站在新闻发稿上,因为他们发布的新闻稿平台有限,如果平台内无法新闻网站发布,往往只能发布一些与自己公司或产品无关的热点新闻,企业不知道如何操作,还要针对自己的企业情况,指定新闻网站的客服人员,客服人员掌握新闻发稿规则,告诉客户选择新闻网站发布。
其次,发稿,发稿人员和发稿公司都是一对一,都是有费用的,比如稿件是否原创,是否有法律风险,如果是新发布的稿件,则没有办法发布。
当然,有些客户在与新闻发稿公司对接的时候,平台不可能有很多关于新闻发稿的案例,这时候就要考虑到媒体案例了。通过案例可以让新闻发稿公司提供大量的新闻案例供媒体参考,如果没有案例的话,往往就无法判断媒体的真实性。
三、新闻发稿价格问题
新闻发稿之后,可能需要经过一段时间才能产生效果,这些也是新闻媒体发布平台所关心的,但是由于许多企业在选择新闻发稿的时候,可能发布的媒体没有经过新闻发稿公司或者企业自己的,可能就只发布了几篇新闻,那么新闻的性价比是不是会受到影响呢?
另外,还有一点是,新闻发稿的时效性和权威性是一个非常重要的标准。如果没有专业的新闻发稿公司来负责这项工作,往往需要花费大量的金钱和时间,性价比自然是很低的。
由于企业营销目的不同,新闻发稿的价格也会存在一定的差异,这是因为,企业营销目的不同,所针对的新闻发稿平台不同,所对应的新闻发稿价格也会存在一定的差异。
关于新闻发稿的价格问题,需要企业和新闻发稿公司或者新闻发稿公司合作来进行价格的对比,这种方式才能进行出好的结果,而在新闻发稿平台进行新闻发稿,企业只需要支付一部分的费用就可以。
由此可见,揭秘网站发稿乱收费:消费者权益受损如何维权?
消费者权益受损如何维权?在我们看来,如果每个人都能清楚地知道消费者权益,那么这个维权事件就很容易达成,并且被大众所知晓。
根据深圳网络媒体平台小编所报道的,近日,有不少消费者对上海××信用卡公司投诉,其称赞该公司只使用该公司的卡套餐进行发卡。上海××信用卡公司提供的会员卡套餐中,其最高单笔充值额度为218元。
上海××信用卡公司的客服人员表示,公司使用的信用卡套餐均为个人账户或员工账户,这种套餐多以套餐形式,覆盖人数有些是0,对于消费者来说,并不会产生太大的消费压力。
上海市食药监局工作人员表示,所谓的充值返现,无非就是通过缴纳一定的手续费,将这家公司的经营情况信息进行曝光,以此来吸引消费者。而对于消费者来说,有些商家利用这种方法将信用卡套餐进行转发,以吸引消费者关注,从而将消费者的关注点转移到产品上。
上海××信用卡公司客服人员还表示,虽然目前在朋友圈上,虽然很少看到上海××信用卡公司的消息,但消费者并不会对此感到陌生,因为消费者的消费压力主要在于这家公司的线上业务。
不少消费者反映,虽然上海××信用卡公司的客服人员被问题、消费投诉处理过,但对消费者来说,其实消费者对于其信用卡套餐并不陌生,很多时候我们在网上看到的这些诸如充卡返现、礼品置换之类的信息都是他们在进行消费的时候容易忽视的一部分。
消费者选择“赌卡”模式会让信用卡成为“奢侈品”,但也会让消费者厌烦,因此,加强信用卡制度建设,加强对信用卡营销的控制是非常有必要的。
以下是上海××信用卡公司客服人员的工作内容:
1、在信息收集整理上,上海××信用卡公司把一些要求比较高的客户信息,如生日卡、礼品卡、旅游卡、彩票投注卡等作为客户信息,并通过会员卡的持有者信息、客户的姓名信息、公司名称等信息,分析出是否是受这些信息吸引而来的。
对主要客户信息进行分类汇总,争取更多的信息。