后疫情时代，花店如何用温暖人心的软文留住顾客？

后疫情时代,花店如何用温暖人心的软文留住消费者?

双十刚开始,双十一已经逐渐流行起来,虽然“流量焦虑”大,但还是有不少的花店“生意火爆”,更加多的花店开始学会蹭流量。但最近很多营销人发现,在花店蹭流量的现象上,不少花店的生意并不好看。

前一段时间,一则某花店由于蹭流量而取消了淘宝首页流量,被网友质疑的消息再次登上热搜,这对一些花店的生意来说,甚至会造成很大的影响。

一条疑似淘宝首页流量变薄的新闻被网友批为“负能量”,其结果是一个花店在小红书发布了一篇名为《【李佳琦带你抢爆1亿红包,淘宝封号超52天!终于出手了!今年超凶!!》的视频,评论区网友纷纷质疑其恶意营销。

从评论区对该花店的批评、维权、广告服务费投入金额、员工薪资、营业额、资金投入等进行了一一归类,总结出了一些花店的违规案例。

一、抽奖遭受网友“反噬”

在最近1年的时间里,花店一直被商家和淘宝潜在顾客打上“粉丝”的标签,只有很少的品牌会取消对流量的投入,而“粉丝”最早入驻淘宝的商家,可谓是多多益善。在今年的1月份的时候,拼多多发起了一亿元红包活动,这场活动共吸引了4亿受众参与,甚至有不少潜在顾客表示,花店参与的活动有现金、红包、幸运红包等,而花的总金额可以抵消掉一个活动的“支出”。

本质上,这场原本算是“抽奖”的活动,本质上在6月3日,拼多多就联合了多方品牌,开展了一场“全民开金”抽奖活动,整个活动的焦点就聚焦在抽奖上。

此外,拼多多还将受众进行了定制化的改造,通过设置不一样的抽奖箱,满足受众的游戏需求,受众们可以领取奖品,并在拼多多APP上通过完成付款,购物商品,获得了对于抽奖箱的虚拟物品价值。

这种一石二鸟的随机性设计,不只让消费者有了代入感,也极大地提高了受众活跃度,更加好地促进了商家的商品转化。