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二、景点的差异化
当今旅游景区中,绝大多数景点基本上都是千篇一律。虽然同质化现象非常严重,但都有共同之处,那就是同质化严重,人们都能找出相似的景点,但每个景点的特征都不一样。这时候,就要找能吸引人的差异化概念,将公司商品的核心价值体现出来,就可以成为自己公司独特的卖点。这就要公司将自己商品的特点变成其它同一类商品的特点。例如,“爱在日落中,再度身照”作为“爱在日落中”的特色,可迅速引起游客的留意,并将这一个独特的差异化概念传播出去。
例如,浙江某个养生中心的卖点是绿色养生。通过大数据等手段,利用科学知识以及潜在顾客的心理分析,将养生保健这一个词,通过科普教育、健康饮食以及养生生活等方面的专业知识,放在“爱在日落中,再度身照”之上,从此让受众对商品产生好感。
在旅游景区中,存在的一些弊病:1、缺乏整体性的旅游观光体验;游客的口味较少,因此游客数量相对比较少,导致旅游景区无法吸引游客,从此影响到景区在当地的声誉;旅游景区本身也缺乏统一性,游客也不愿意知道每个景区的特色,更不用说如何影响游客。
2、顾客对旅游景区的体验满意度较差;游客一般并不愿意主动地实地体验,这样一来,旅游景区在大多数人心中,就不再是一个单一的景点,也不是一个独立的区域,而是一种文化。
4、缺乏趣味性,旅游景区的可重复性比较弱;游客在选旅游景区的时候,其趣味性主要是:一、景区内的环境和环境是不是适合自己,二是景区内的环境是不是合适。
5、游客对旅游景区的了解程度较低,对旅游景区有一种单纯的概念,并不能很好地将其运用到其旅游经营中。
在当前的环境形势下,国内部分旅游景区在运营中,仍然不能共同自我发展,市场环境尚待提高。