酒店线上营销平台有哪些
酒店线上营销平台:
1、自营渠道
例如酒店官网、酒店小程序、酒店公众号等,酒店自己的直销官方渠道。
建设自有渠道,可不断地扩大自己的私域流量池,客人都是自己的,不是平台的。
2、短视频渠道
主要是抖音渠道,抖音日活6-8亿,访问量巨大,而且现在还在大力发展本地生活市场,酒店作为本地业务,现在是处于一定程度的红利期,而且抖音官方也开通了团购接口、小程序、直播、达人分销等方式,帮助酒店商家在抖音上转化。
3、OTA渠道
OTA平台占据市场份额广,顾客习惯在OTA预订,携程和美团是主要的渠道,几乎所有酒店都会上携程上美团卖房。
4、社区平台渠道
主要是小红书平台,社交分享、内容种草平台,可以低成本获得较好的转化,利于酒店推广。
5、传统渠道
除此以外,还有传统的百度推广、信息流广告等渠道,不过已经不太符合现在的趋势,现在是顾客在哪,酒店就去哪,很多酒店都入驻了抖音,也开通小红书账号做笔记种草推广,这些渠道更能接触Z世代年轻顾客,可提高这部分顾客的转化率。
但不论选择哪个渠道,自营渠道都不能放弃,客人掌握在自己手里才可以实现低成本高效转化。
公司和酒店行业如何做网络推广,推广的渠道有哪些
一、商品策略在酒店的网络推广过程中,消费者只可以通过酒店的网页来了解酒店的商品,从此作出预订决策。因此搞好网页设计和“虚拟客房”建设将是酒店商品策略的关键。1、网页设计酒店的网页设计所追求的效果简单的来说,一是精致,二是方便,详细地请留意下列几点:“第一,酒店的主页应可以给消费者比较强烈和突出的印象。
第二,网页结构设计合理,层次清楚。消费者应该可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。
第三,网页的内容应全面,尽可能涵盖消费者普遍所需的信息。
第四,网页的链接应方便阅读,传输速度和图片的下载的速度快,应该留意避免死链接,调不出图形等情况存在。面对网上如此从多的网页,酒店节省消费者的时间从此引起消费者就是在给酒店网络推广创造机会。2、虚拟客房消费者在购物商品前对他将要购物的商品都需要有一个了解,而在传统营销中酒店的消费者在预订客房前却不可能像别的消费者购物商品一样。先到自己将要预订的客房里参观一下再作决定。网络推广却可满足消费者的这种需求。酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造一间“虚拟客房”,让消费者不仅能对他将预订的客房有一个全面洞悉事物的各个侧面,最为关键的是可在“虚拟客房”内设计出自己喜爱的客房,从此真正使酒店客房的有形商品和无形商品和无形服务达到最佳结合。消费者只要在酒店主页的醒目位置用鼠标点击按纽,屏幕会立刻从平面进入一个立体空间。消费者就可以进入酒店的“虚拟客房”进行参观和设计了。首先屏幕上为消费者开门的是穿着考究,面带微笑的服务员,她领你进入客房,为您开窗,沏茶,开音乐。并在一旁用她悦耳的声音为消费者作客房介绍。屏幕也会随着她的介绍依次为消费者显示,屏幕也会随着她的介绍依次为消费者显示客房全景,家具设备,房顶装饰,地板花纹等等。展示完毕以后(当然你也可有选择地进行参观阅读)你还可以移动鼠标查看新的服务项目,了解客房按钮使用方法,甚至还可远眺窗外景色。如果消费者对所“参观”客房很满意的话就可进行确认预订。如果觉得有些地方还不大令自己满意。如窗帘的颜色,风屏的摆放同,楼层的高低等等。消费者只要把自己的要求输入计算机,稍等片刻后酒店就会答复。如果你的要求酒店可满足的话,酒店将会再一次邀请消费者进入“虚拟客房”—不过这一次消费者所看到的将是自己设计的客房,客房内的一切都是按照消费者的意愿设计的。消费者也就有了一间真正属于自己的客房。3、短信平台与WAP站点为了让消费者能赚钱随地了解酒店,预订服务,发布优惠活动信息,和维护老顾客。酒店可根据需要组建自己的短信平台和WAP站点,酒店利用短信平台接受顾客的预订服务信息并及时反馈预订情况,或针对一些老顾客的消费积分情况,通过发送短信通知他们能方便到的一些优惠信息和免费服务。这样既扩大了酒店的销售渠道,又方便的顾客,而且对老顾客的维护也更贴切。随着移动通信技术的发展,无线互联网的网民大大增加,酒店通过建立自己的WAP站点,既可让消费者了解酒店预订酒店服务而且提高了酒店的形象与知名度。二、价格策略价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题。而网络推广使酒店客房的价格展现在消费者面前的同时也暴露在竞争对手面前。
具体来说酒店网络推广的价格策略应做到下面几点:
1、进一步降低价格由于网络推广使公司的商品开发和促销等成本降低。酒店可进一步降低客房的价格。并且由于网上价格具有公开化的特点。消费者非常容易全面掌握其他同类客房的价格。因此应增加客房定价的“透明度”,建立合理的价格解释体系,向消费者提供客房相关商品的定价,并开诚布公地在价格目录上介绍客房价格的制定程序,从此消除消费者对酒店客房价格产生的疑虑。
2、与旅行网站合作,旅行网站是在互联网上专门从事旅行服务,包括酒店预订,机票订购,景点介绍等等的网站,例如携程旅行网、e龙网等。其主要优点在于方便消费者查询。一般访问酒店销售网的消费者都带有比较明确的目的—预订客房,而且往往专业销售网是他们查询的首选目标。在该专业销售网上,消费者只要输入旅游地名称,所需酒店的等级信息后,屏幕上便会列出一系列与此信息相关的酒店的网址,消费者便可更快查询酒店信息,预订酒店客房和服务。不过对于酒店来说这种广告方式最大的弊病就是酒店的网址非常易被淹没在其他酒店的网址之中。
3、搜索引擎营销,随着网络的发展,网络信息呈现指数级增长,搜索引擎成为网民查找网络信息的首选工具,怎样让酒店的网站能被有针对性的网民找到呢,搜索引擎营销成为酒店网络推广的重要方式。这样方式具有推广范围广,针对性强的特点,对于酒店增加国际消费者很有效,酒店根据自己的情况针对性的购物与酒店服务相关的关键词,使潜在消费者能品尝搜索引擎找到酒店的网站,增加网站的阅读量从此增加订购酒店客房和服务的服务。
4、交换旗帜广告相对比之下旗帜交换广告这种形式更适合于酒店。旗帜广告交换网络的运行机制一言以蔽之酒店制作一个宣传自己的旗帜广告并将自己归到酒店这一行业类型中,然后根据酒店网页中交换交换服务网络图标被看到的次数,按照酒店所选择的类别等量地送到别的站点中展示。这种广告形式具有免费,接触面广和即时统计等诸多优点。但同时酒店也应加大自己的网站促销力度以提高访问率。以上只是中国酒店业进行网络推广的一些具体方法,还有些方法可根据酒店的需求灵活使用。