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销售与营销的区别是什么
单从推销的角度而言，营销和销售承担起了不一样环节的任务。
营销和销售区别有哪些区别?
1：思维方式的不一样
营销是对消费者心理、商品专业知识、社会常识，表达能力及沟通等的掌握运用，是一种由外而内的思维方式。
销售主要是以固有商品或服务来引起、寻找顾客，是一种由内而外的思维方式。
2：两者的流程区别
营销是统一的，销售只是营销的一小部分。
营销包括：市场营销、推广、品牌策划、客服等。
3：追求结果的不一样
销售是把现有的或已有的商品卖好。
营销是如何让商品变得好卖，是商品的行销策划与推广，目的是让销售更简单让商品更加好卖。
4：两者格局的差异
营销是一种战略思考，以创造力为中心，需要以长远的眼光确定大的方向与目标，并且以切实的有效果的战略达成中短期目标，营销的这些特性，会进一步激发、训练我们长远的商业目标及把握市场机会的能力。
销售是一种战术思考，注重的是销售的技巧和方法，关注的是现有商品的销售和销售目标的实现。
时代在进步，思想在变化，社会的高速发展促进了人事物之间的竞争能力，但是不管在什么方面都需要明白自己的核心竞争能力。营销也一样，当你明白自己的核心竞争能力后，就会发现自己的差距在哪里。
如何做好销售及营销
目标方向需要明确！目标方向需要明确！目标方向需要明确！
要不断给自己规划长短期目标！
在电话中还是面谈中，碰到问题当下需要多分析总结。
再好的方法自己能适应吸收消化为自己的方法就是好方法，再好的方法不能吸收消化，对自己就不是好方法，可以舍弃。不互补没有必要强制留着。
必备：
对自己的商品了解透彻，对同行业竞争对手商品也需要有充值地了解。
电话目的是邀约，引诱，诱饵。
找到卖点的关键在于会提出正确的问题！
第一次见顾客聊什么？
1、别想着聊一次就一定可以成单
2、人跟人之间的信任不是聊一次，见一面就能建立的，吃一次就有大可能。
3、第一次是收集“有价值”的信息，摸摸顾客的底细。
4、“多听，多问，少说。”
5、不懂的别瞎说，记录下来，回来求证。
6、顾客永远是对的，别跟顾客抬杠，不管他说啥。
沟通技巧：
别抬杠，别争辩，别斜视看对方，别心不在焉，不要诋毁同行及打击对手商品，不要太过夸大自己的竞品（商品）。多听少说，保持谦逊，称呼对方带称谓。
心理认知：
1、被拒绝、嘲讽、看不起，必然要经历的。如果受不了，抱怨，委屈，承受不住不适合销售。这些都是家常便饭，跟小孩摔跤一样。
2、戒骄戒躁，短期不开单是正常的。不要急于求成，也不要被别人带走了节奏，尊重两边倒质变的过程，步子大容易扯着蛋。
3、销售被拒绝是常态
销售的自学与偷学：
自学:
1、自己揣摩，看别人谈顾客，自己总结。
2、列出自己在谈判过程中学到了什么，哪一点发挥的好，不好，有什么疑问？碰到这一类问题，自己是怎么解决的？
偷学：
1、看别人怎么打电话，好好听着，别人谈顾客，旁边看着。
2、看相关官网商品的卖点（例如华为p30手机像素，淘宝卖品上的大字眼）
销售小白误区：
1、销售与顾客之间是合作双赢的伙伴关系。不是把顾客当上帝，亲生父母，猎物，更不要降低自己身份，对顾客不卑不亢。销售，绝不是降低身份去取悦顾客，而是像朋友一样给予合理的建议，你刚好需要，我刚好专业！仅此而已！
2、顾客拒绝不需要，大多数是本能反应，不是真的不需要！需要找准切入点，避免顾客反感。
3、说服顾客不是成交，说服的前提话需要让对方感觉舒服，而非让顾客没话说，少说多听。不跟顾客抬杠。
4、不要放弃那些说拒绝的人，只要对方不挂电话坚持邀约。
5、成绩好，不是喊口号喊出来的，是实际行动做出来的。（每天喊我行我行我能行不一定有效）
6、人在什么样的层次才可以谈什么样的顾客，不要觉得作为小白就可以谈大顾客。杀单尽可能找老手。
必备精神：
专业、用心、务实、诚信
留意的点：
自己的情绪会直接影响到顾客，这方面要留意调整。
相信自己信任的商品及服务。
换一个位置思考，为顾客解决他的问题，不要将自己拘于商品形式之中，而是挖需求找痛点激发顾客凸显商品的价值，能给顾客带来什么帮助。
销售拜访中优秀销售和普通销售的区别：
优秀销售:
1、明白消费者的需求
2、提供针对消费者需求的方案
3、双赢
4、给人顾问的感觉
5、赢得顾客的尊重
普通销售：
1、所有行为都围绕推销商品
2、不管顾客需不需要，都只管介绍自己的商品
3、无所谓的寒暄和套近乎
4、被顾客视为满大街都是普通推销员
老顾客流失的原因：
1、商品质量的问题
2、销售前后的态度问题，维护好老顾客关系，老顾客的朋友还是老板，老顾客有潜在的价值的可能
3、不能履行承诺
心得：
1、你能给顾客带来什么价值
2、提问，引导，了解需求，选择倾听，直击痛点。
3、维护老顾客，切勿群发短信，要有诚意，带上对方的称呼。
4、邮寄小礼物（在乎关心）
5、不要势利眼，对认为重要的人在乎，对认为不重要的人视而不见，要待人平等。
6、欲速则不达，开场不要急，倾听（挖需求）。后期当机立断（签单）。
7、永远不要停止学习
8、相信自己推销的东西
9、话术简单，反复练习。
10、需要充满热情
11、碰到不懂不确定的要说明，不懂就是不懂，呈现真诚。
希望回答对您有帮助，谢谢采纳！
