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简述市场营销的基本流程
市场营销的基本流程包括：市场调研、目标市场选择、市场定位、营销组合策略制定、营销计划执行与控制。
首先，进行市场调研是市场营销流程的重要开端。在这一阶段，公司需要了解潜在顾客需求、竞争对手情况以及市场环境等关键信息。例如，一家饮料公司也许会通过问卷调查、访谈和数据分析等方式，来了解潜在顾客的口味偏好、购物习惯以及市场上其他饮料品牌的销售情况。这些信息有助于公司把握市场趋势，为后续的营销策略制定提供有力依据。
接下来，目标市场选择是市场营销流程中的关键环节。公司需要根据市场调研结果，确定最具潜力的目标市场。例如，上述饮料公司也许会发现年轻人群体对新型口味饮料有较大需求，因此决定将年轻人作为目标市场。通过明确目标市场，公司可更加精确地制定营销方案，提高营销效果。
然后，市场定位是公司在目标市场中塑造独特品牌形象的过程。公司需要确定自己的商品或服务在目标市场中的竞争地位，以及如何通过差异化策略吸引潜在顾客。例如，饮料公司也许会将其商品定位为“健康、时尚、年轻态”，并通过独特的包装设计、口感体验与营销策略来强化这一市场定位。
接下来是营销组合策略制定。公司需要根据目标市场和市场定位，制定包括商品、价格、渠道与促销在内的营销组合策略。例如，饮料公司也许会推出多种口味的商品，采用适中的价格策略，通过线上线下多渠道销售，并开展一系列促销活动来引起潜在顾客。
最后是营销计划执行与控制。公司需要将营销计划付诸实践，并通过连续不断的市场反馈与数据分析来调整与优化营销策略。例如，饮料公司也许会根据销售数据和潜在顾客反馈，调整商品口味、优化价格策略或加大促销力度，以实现更加好地市场表现。
综合以上所述，市场营销的基本流程包括市场调研、目标市场选择、市场定位、营销组合策略制定以及营销计划执行与控制。这些环节相互关联、相互支持，共同构成了公司市场营销的完整体系。
市场营销的业务流程是什么
在市场营销过程中，目标潜在顾客位居于中心地位。公司识别总体市场，将其划分为较小的细分市场，选择最有开发价值的细分市场，并集中力量满足和服务于这些细分市场。公司设计由其控制的四大要素（商品、价格、渠道与促销）所组成的市场营销组合。为找到和实施非常好的营销组合，公司要进行市场营销分析、计划、实施和控制。通过这种活动，公司观察并应变于市场营销环境。
目标潜在顾客
为了在今天竞争激烈的市场中获胜，公司必须以消费者为中心，从竞争对手处赢得消费者，并通过提供更大的价值来保住消费者。但是在满足消费者之前，公司必须先了解消费者的需求和欲望。因此健全的市场营销要求仔细的分析潜在顾客。这一过程包括三个步骤：市场细分，目标市场选择，以及市场定位。
1.市场细分
将市场分为具有不一样需要、特征或行为，因而需要不一样商品或营销组合的不一样购物者群体的过程，被称为市场细分。
2.目标市场选择
公司在划分好细分市场之后，可以进入既定市场中的一个或多个细分市场。目标市场选择是指估计每个细分市场的吸引力程度，并选择进入一个或多个细分市场。
3.市场定位
市场定位是指为使商品在潜在顾客心目中相较于竞争商品而言占据清晰、特别和理想的位置而进行的安排。因此，营销人员设计的位置必须是他们的商品有别于竞争品牌，并取得在目标市场中的最大战略优势。
设计营销组合
营销组合是现代营销的主要概念之一。所谓营销组合是指公司为了在目标市场制造它想要的反应而混合采用的一组可控制的战术营销手段。营销组合包括公司为影响对其商品的需求而做的任何事情，大致可以分为四组变量，被称为四个p，即商品（product）、价格（price）、分销（place）和促销（promotion）。
商品是指公司向目标市场提供的"商品和服务"的结合体。
价格是指消费者为获得商品而必须支付的金额。
分销包括公司为使商品到达目标潜在顾客手中而进行的活动。
促销是指传递商品有点并说服目标消费者购物该商品的活动。
有效果的营销方案应把所有的营销组合因素融入一个协调的计划之中，这一协调的计划通过向潜在顾客提供价值来实现公司的市场营销目标。营销组合构成公司的战术工具箱，帮到公司在目标市场建立强有力的市场定位。
营销管理活动
公司希望设计可以在目标市场最成功的实现其目标的市场营销组合，并将它付诸实施。这包括四种营销管理职能：分析、计划、实施及控制。
市场营销分析
对市场营销职能的管理始于对公司情况的全面分析。公司必须分析市场营销环境，以找到有吸引力的机会和避开环境中的威胁因素。
市场营销计划
营销计划是指对有助于公司实现战略总目标的营销战略做出决策。每一类业务、商品或品牌都需要一个详细的营销计划。我们将集中讨论商品或品牌计划。商品或品牌计划应包含以下这几个部分：计划实施概要，市场营销现状，威胁和机会，目标和问题，市场营销和战略，行动方案，预算和控制。
1.计划实施概要
市场营销计划书开头应有一个计划实施概要，对计划中的主要目标和建议进行简短的概述，使公司管理部门能快速地阅读整个计划的内容。
2.市场营销现状
在这部分中，计划制定者提供有关市场、商品、竞争和销售的相关的背景资料。
3.威胁和机会
经理人员在这部分中预测商品可能面对的主要威胁和机会，目的是使经理预计会对公司产生影响的重要发展趋势。
4.目标和问题
在研究商品的威胁和机会之后，经理人员就可以设立目标并考虑会直接影响这些目标的问题
5.市场营销战略
市场营销战略是指业务单位想借以实现其市场营销目标的营销逻辑。
6.行动方案
市场营销战略应转变为具体的行动方案来回答以下问题：将做什么？何时做？由谁负责做？费用是多少？
7.预算
行动计划使经理人员可以制订可行的营销预算，它本质上是一个计划盈亏报表。
8.控制
计划的最后一个部分是控制，用来监督整个程序。
市场营销实施
市场营销实施是指为实现战略营销目标而把营销计划转变为营销行动的过程。实施包括日复一日、月复一月地有效贯彻营销计划活动。营销计划提出的问题是什么是市场营销活动，而市场营销实施问的是：谁、何时、何地以及怎样。
市场营销系统中各个层次的人员必须通力实施市场营销计划和战略。成功的市场营销实施取决于公司能否将行动方案、组织结构、决策和奖励制度、人力资源和公司文化者五大要素组合出一个能支持公司战略的、结合紧密的方案。
市场营销控制
市场营销控制包括估计市场营销战略和计划的成果，并采取正确的行动以保证实现目标。控制过程包括四个步骤。管理部门先设定具体的市场营销目标，然后衡量公司在市场中的业绩，并估计希望业绩和实际业绩之间存在一些差异的原因。最后管理部门采取正确的行动，以此弥补目标与业绩之间的差距。
