一、推广的必要性市场推广的作用显著:一、迅速提升产品的市场覆盖率,为广告打下市场基础
二、最快获取市场反馈
三、掌握市场,打压竞争对手,抵御竞争压力
四、营造氛围,激发消费者兴趣
对于刚上市的新产品,市场推广能极大地促进销售渠道的开拓
二、推广策划在进行市场推广前,需制定一份详尽的策划
包括:推广范围、负责人、行程地点、时间、参与人员、终端用品数量、费用支出等
策划需合理,具备可行性
三、准备工作为了使市场推广能够有序进行,以下准备工作至关重要
一、人员分配市场推广参与者通常为三人以上,为了避免混乱,出发前需明确分工,并赋予相应责任
A、主讲:负责洽谈B、出纳:负责送货、结账、《推广工作记录表》的填写C、宣传员:负责营造氛围,保管宣传品与赠品
虽然分工明确,但团结协作是关键,在推广过程中,应紧密合作
二、物品准备A、交通工具:三轮车或货车
B、货物:从当地经销商处借,数量充足,品种齐全
C、终端用品:海报、宣传单、礼品等
D、其他:经销商的名片、《推广工作记录表》、《出库单》、《订货单》等
三、心理准备在市场推广中,要明确需要推销的内容
A、推销热情B、推销情感C、推销产品D、推销价格E、推销数量F、推销氛围
四、目标实现A、较高的市场覆盖率B、品种齐全C、营造良好的销售点氛围D、建立良好的口碑
四、实施在市场推广过程中,工作内容包括:一、销售:以批发价向销售点供货
二、张贴:张贴POP广告,注意数量、牢固度和美观
三、发放:宣传品、宣传单、小报等
四、悬挂:悬挂横幅,规格根据销售点门面确定
五、记录:填写《推广工作记录表》
在具体执行中,以销售为主线,其他内容可在销售过程中穿插进行
整个过程可分为以下步骤:一、接近:以陌生人的身份拜访客户,分为初访和复访
一)初访:完全以陌生人的身份访问客户
作为业务员,要能承受客户的冷淡与拒绝,坚定信念,以不屈不挠的精神推销我们的产品
根据当时的情境,找到一种与客户接近的方法,为成交打下良好基础
怎样接近呢?各人有各人的方法,以下列举几种:A、调查接近:以市场调查的方式接近客户
B、询问接近:让对方明确自己的身份
C、帮忙接近:抓住机会,帮助对方陈列等,与对方接近
D、赞扬接近:适时、适地、适当地夸奖客户
E、赠品接近:用公司漂亮、新奇的礼物吸引对方
F、求教接近:向客户请教产品销售中的问题
在接近客户的过程中,业务员要注意以下事项:A、良好的第一印象,注意仪表、谈吐
B、吸引客户的注意力a
保持目光接触;b
利用“实物”(产品或资料)作道具;c
学会逗人笑
人们比较喜欢可笑的事、可笑的人
d
将客户带入推销的过程中
C、及早与客户找到语言上的共鸣
二)复访:再次造访,相比而言,更容易达成与客户的默契,要注意礼节、问候,与初次有所变化,使客户感觉到关系更进一步
二、商谈:这个过程实质上是引起客户的兴趣与认同,激发购买欲望的过程
作为销售点的老板,他们希望采购的货好卖且能赚大钱
在商谈过程中,我们应该引导客户的需求,然后推销我们产品的特点和特色,以及这种特色给客户带来的好处
商谈中要注意以下方面:A、多听客户说,不与其在观点上争论
B、利用动员性的资料,引起对方的兴趣
C、让客户感觉到需要,主动提出看样品
D、借助《推广工作记录表》,告诉对方前面走过的一些销售点的进货与销售情况
E、感染和利用在场的其他人,旁边的人有时起决定作用
F、表情要自信,语气要肯定
在商谈过程中,客户不会轻易接受产品,拒绝或反对购买产品是一种很常见的现象,理由如下:A、讨厌业务员;B、讨厌产品:一是不熟悉产品,二是卖过不好卖;C、经济理由:价格太贵;D、客户太忙:没时间听你说;E、销售同类产品;F、客户为老年人,思想较固执;G、不愿意整箱购买,希望代销;H、为了了解价格的合理性;I、担心送上门的货质量无法保证,曾经有过上当受骗的教训
对于客户的拒绝,作为业务员要能找出好的对策:A、但是法:先顺从客户,同时提出自己的理由
B、询问法:重新调整产品的卖点
C、否定法:绝对否定客户的怀疑
D、故事法:以实际事例应对客户
E、数据法、返投法、资料活用法、转移话题法等等
三、达成成交达成成交是一种激动人心的事情,长时间的磨砺,终于有了实质性的回报,下面具体分析:
一)容易成交的情况:A、对业务员本人有好感;B、看过产品广告,对产品有好感;C、有人曾经来询买过;D、曾经卖过这类产品,好卖;E、熟悉的人在旁边说好;F、自己曾经吃过(用过),对产品特色深信不疑;G、生意做得好,进不多的货无所谓
二)如何识别成交的时刻A、客户拿着样品仔细考虑;B、有共同话题,达成共鸣之时;C、有第三者在场,征求第三者意见;D、对业务员表示同情时;E、认真与业务员讨价还价,或拿起计算器仔细算价之时;F、对产品品尝(试用)后比较满意;G、对赠品表示兴趣,并为赠品的数量讨价还价;H、客户为假设成交后的售后服务担心;I、对产品的某特点或卖点表示赞扬之时;J、询问车上有无货物
三)促成成交的方法A、直截了当,恳求顾客成交
(三)促成交易策略A、直接诉求,请求顾客成交
心态需自信,言辞需真挚
B、反复向客户提出成交请求
在请求过程中,逐步减少对方订货量
持之以恒,终将成功C、先预设顾客有购买意愿
无论是言语还是行为,都坚信对方会购买,例如将货物摆上柜台,打开,将产品陈列在货架上
D、利用《销售工作记录表》,告知对方已进货的商家及进货量,使对方因从众心理而购买
E、营造紧张氛围,如“清晨带来一百箱货,现仅剩几箱!”
F、提出一些小问题,采用二选一法,如“三箱还是五箱?”或是大量报价“给你搬十箱可以吗?”对方会说:“太多了,五箱足够了”
G、运用诱饵策略,利用赠品或试用品
H、先挂横幅,营造氛围,再谈进货
(四)注意事项A、核实产品种类、数量、金额;B、赠送对方产品经销商的名片,便于日后采购;C、避免过于得意
你的喜悦,客户可能感到被欺骗;D、表达成交感谢,至少停留一分钟,不宜立刻离开;E、认真填写《销售工作记录表》,便于日后售后服务;F、协助客户陈列产品
五、推广总结一、每日推广结束后,执行人填写整理《市场推广完成情况表》
二、在市场推广活动中,被指派为推广督导的人员需承担相应责任,需关注活动全程,追踪效果,及时反馈,并根据实际情况作出适当调整
三、推广活动结束后,及时与执行人员和督导人员总结,相关记录表汇总存档,并作为奖惩依据
产品的线上推广途径有哪些
目前主流的线上推广途径大致包括以下几种:
1.搜索引擎:以百度、360、搜狗为例,可通过搜索引擎营销(SEM)进行推广,为企业网站带来流量;
2.搜索引擎优化(SEO):通过官网排名优化、软文营销等手段,为品牌提升曝光度;
3.双微:以微信、微博为主的新媒体渠道,实现粉丝经济;
4.信息流广告:如今日头条等平台,通过信息流广告进行推广。
从企业营销角度出发,除了推广,还需考虑后续的转化。
云雀客服是一款在线客服聊天工具,支持对接官方网站、微信公众号、微博、小程序等渠道,支持放置落地页对话链接,一个工作台即可接待多个渠道客户咨询,有效提升推广转化效果,助力客服实现商业价值,为企业高效获客提供支持。