有哪些社区营销的典型案例
社区营销大多涉及社区发帖,其执行成本相对较低,关键在于操作者对话题的掌控能力与创意思维,而非资金投入的多少。以下是我为大家搜集的社区营销的典型案例,供大家参考,欢迎阅读!
社区营销的典型案例1:《为淘宝,妻子放弃了IBM!》
在淘宝社区有一个热门帖子《为淘宝,妻子放弃了IBM!》这个帖子的作者是淘宝五星级卖家,主营药妆。实际上,涉及的是一对夫妇,丈夫主要负责撰写帖子,偶尔帮忙打理店铺,妻子则是真正负责淘宝店铺运营。帖子详细讲述了他们药妆店铺的淘宝成长历程,内容非常丰富,从淘宝买家讲起,然后辞去IBM工作,投身淘宝药妆经营;从一星级发展为五星级,从一个小店铺成长为如今拥有二十多万库存,颇具规模的淘宝五星级店铺,在淘宝药妆行业内名列前茅。
虽然称其为淘宝史上最强大的帖子可能有些夸张,但它确实是一个非常优秀的帖子。之所以优秀,是因为帖子内容更新过几十次,字数超过万言,回帖量超过两千,浏览量接近五万,在不同时间段曾登上淘宝首页和论坛首页。在分享网店创业经历的同时,也极大地提升了帖子作者在淘宝论坛的知名度,实现了良好的社区营销效果。
此帖具有三大特点:
1. 此帖并非一次性完成,自2007年5月开始撰写,至今仍在持续更新中,前后更新几十次,内容全部包含在主帖中,每次新增的内容都记录在主帖的最后。每次更新都会标注更新日期,因此整个店铺的成长历程得以清晰分享,帖子作者认真、执着的精神也备受关注。
2. 帖子的社区营销效果显著。此帖回帖量超过两千,浏览量接近五万,且这个数字还在不断增长,在不同时间段曾登上淘宝首页和论坛首页。帖子为店主带来的淘宝曝光率非常高,许多朋友因这个帖子了解了他们的药妆,其中相当一部分最终成为了他们的使用者。
3. 帖子营造的氛围十分融洽,虽然只是店铺成长经历分享,但读者读起来都觉得非常有趣。店铺主要由妻子负责,也就是她辞去了IBM的工作,但帖子却是丈夫撰写的,整个帖子中无不体现出夫妻间的恩爱、和谐;无不体现出店铺经营的快乐,虽然也有经营烦恼的时候,但丝毫不影响帖子所展现的快乐基调。经营淘宝店铺并非易事,但帖子作者却能以轻松的心态对待,给人们留下了深刻的印象。
社区营销的典型案例2:期货与股票配资
主人公在上海福辰投资公司从事期货与股票配资工作,入职仅半个月,每天都有人加她的QQ咨询配资事宜,最近已经成功促成6笔交易,且配资金额都超过了10万。她是如何做到的?
确定推广的关键词:她觉得有推广需求,于是根据公司情况和行业特点、地理位置,运用关键词分析工具,确定了4个关键词:期货配资、北京期货配资、股票配资、北京股票配资;关键词的重要性按顺序由高到低排列。
撰写一篇帖子:根据公司的配资政策和自身公司的优势,撰写一篇帖子,主要正面宣传公司,包括客户最关心的配资问题。
一篇帖子变为四篇帖子:根据关键词的不同,将这篇帖子巧妙地融入关键词,注意关键词的密度,使得一篇帖子变成了四篇帖子;并为这四篇帖子命名为“期货配资,福辰配资小卢”、“北京期货配资,福辰配资小卢”、“股票配资,福辰配资小卢”、“北京股票配资,福辰配资小卢”,然后在百度、谷歌等搜索引擎中搜索这四个关键词,找到排名前两位的网站进行发帖。经常关注所发帖子的排名情况,并根据实际情况调整帖子内容和发帖网站。
就是这样简单的过程,让她取得了很好的效果,因此提供社区推广服务必须注重关键词,写好帖子后选择合适的网站,积极参与互动,当然心态也很重要,社区推广有时会让人感到枯燥乏味,而且效果不明显时,容易让人失去动力。
社区营销的典型案例3:法国百吉福奶酪
2007年前后,中国乳制品市场主要以液态奶、酸奶和奶粉为主,国民对奶酪的消费量非常小,对奶酪的了解也甚少;对于专业生产奶酪的法国百吉福来说,这无疑是一个巨大的商机。
经过分析和调研后,百吉福了解到其目标受众为1-3岁宝宝的父母,主要集中在21-35岁的年轻女性;她们喜欢在育儿类网站获取育儿营养等相关信息,习惯通过网络与其他年轻父母交流经验;乐于分享自己孩子的新发现、新乐趣;在选择产品时,她们愿意倾听网民的意见;将孩子视为生活的中心,乐于参与宝宝相关活动……更重要的是,在儿童奶酪市场,几乎只有光明生产的“小小光明”奶酪是百吉福的竞争对手;因此,百吉福决定通过社区传播,进一步提升品牌影响力,确立“法国奶酪专家”的形象;
首先,百吉福开始在各个社区占领阵地,覆盖大、小型网络社群,尤其关注育儿、育婴等版块,不断吸引目标人群的注意力;普及奶酪知识,进行宝宝营养膳食的教育,短期内吸引了大量网民。并且一年内每月都有不同的主题。
除此之外,法国百吉福还对社区进行实时监测和管理,尽量消除负面影响。经过接近一年的社区营销,法国百吉福得到了年轻妈妈的广泛认知,期间各大超市如沃尔玛、家乐福等百吉福奶酪的销量迅速上升,效果显著,并呈现出持续增长的趋势。总的来说,这次社区营销非常成功。
除此之外,法国百福吉亦对论坛实施实时监控与调控,力求削减负面影响。在历时近一年的论坛营销活动中,法国百吉福赢得了众多年轻妈妈的熟知,其间诸如沃尔玛、家乐福等大型超市的百吉福乳酪销量迅猛增长,成效显著,且呈现持续上升的态势。总体而言,此次论坛营销堪称成功。
论坛营销实施策略
首先、企业需在全国各大知名专业性网站注册相应账号,即所谓的“马甲”。依据企业不同产品注册相关论坛账号,更有利于产品的推广与营销。
其次、企业马甲在各个论坛至少应有10个,这是确保前期炒作的基础。不同产品、不同营销活动,所需的马甲数量各异;如知名品牌进行论坛营销无需过多马甲,即可产生效果;而普通企业在论坛推广产品时,则需要更多的马甲协助。
第三、企业需在各大型论坛设立专人负责账号管理、发布帖子、回复等。众多企业设有专人负责论坛推广,频繁发帖、回复旨在融入论坛核心,积累更多声望,便于论坛营销时获得更多资源支持。
第四、企业策划的主题需新颖独特,具备创意性,只有具备创意性才能吸引读者。营销主题至关重要,也是论坛营销的关键;若策划得当,无需过多努力即可达到预期效果。
第五、企业策划的主题需具备一定的吸引力,即标题需具有号召力、吸引读者。标题是敲门砖,标题需有一定的含义或歧义,激发读者好奇心,促使他们寻求答案。
第六、企业策划的内容需具备一定质量,使网友产生共鸣。论坛营销目前十分热门,网友也深知其目的。
第七、企业人员需积极参与回复、鼓励其他网友回复,甚至可以使用自己的马甲进行回复。网友的参与是论坛营销的关键环节,若策划得当,网友参与度将大幅提升。通常企业在论坛进行活动营销时,可利用公司产品或礼品等方式激励网友参与。
第八、企业人员需正确引导网友的回帖,避免事件走向相反方向。具体情况具体分析,有时论坛中的争论未必是坏事,特别是对于不知名企业,通过论坛途径演变成大范围病毒式营销,知名度将大幅提升。
第九、企业需细致监测营销效果,并注意改进。这相当于细致的资料分析和使用者群体分析;通过一次营销,可总结出许多问题,为下次策划提供借鉴;不同领域使用者群体习惯不同,方法并不一定适用。
第十、企业需及时与论坛管理员沟通,熟悉各大论坛的管理员和版主,有助于论坛营销的顺利进行。频繁发帖、回复有助于与这个圈子近距离接触,与管理员、版主建立良好沟通,获得更多资源支持,论坛营销将更加顺利。
何为社群营销
社群营销亦称网络社群营销。
它基于互联网等移动终端,将具有共同兴趣、爱好的人聚集在一起,进行营销传播的过程。在营销过程中,通过引起受众的关注度,汇聚人群,达到最终的营销目的。
网络社群营销基于圈子、人脉、六度空间等概念而产生,它借助虚拟社群中的人际关系进行营销。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起,将一个兴趣圈打造成为消费家园。
由于社群如此开放,就像一个小型社会。社会存在文化,圈子则有氛围。因此,社群也有自己独特的氛围。这种氛围与成员画像、规章制度密切相关。