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互联网环境下的传统保险公司生存与发展策略
在互联网生态中，业务拓展需整合物流、营销、采购、网络及电商等技术，所需人才需具备综合性。仅以传统企业的电商网站运营为例，需具备理解互联网生存环境的专业团队及丰富经验，并掌握网络市场特性与营销策略。然而，许多传统企业的电商部门普遍存在专业人才短缺、运营经验不足的问题。即便线下运营较为成功的公司，其电商部门也往往仅有少数非专业人员，这种情况并不鲜见。
互联网特性对企业带来的激烈竞争
互联网具有互动性强、信息无限扩展、实时灵活、成本低、传播广泛等特性。这些特性要求企业在互联网环境中采用新的服务内容和营销策略，竞争异常激烈。尽管传统企业在互联网模式下的营销和服务具有产品、品牌等优势，但要在网络环境中发挥这些优势，需要一定的运营和时间，在互联网领域初期，难免面临巨大压力，处于相对劣势。
线上线下融合的难题
传统购物以实体店为基础，拥有独特的品牌和定价。而互联网经营成本低、灵活度高、无时空限制，打破了实体店面的信息不对称，减少了中间环节，降低了商品价格。许多网店的低价销售策略使得传统实体店面临挑战，甚至有顾客在实体店看好品牌、型号后，在网上低价购买，这严重威胁到实体店的生存。网店价格管理等成为线上线下业务难以调和的矛盾。
传统企业对互联网的天然排斥
习惯于现金交易的传统企业对虚拟的网络环境了解不深，短期内改变传统行业管理层对互联网模式的理解与认识较为困难。同时，互联网的环境与模式给传统企业带来了困惑，尤其在电商领域，庞大的市场潜力和消费力让传统企业反应不及，资金往往流向其他企业。
互联网企业电商之路的成功经验
与传统企业艰难的电商之路相比，互联网企业如鱼得水，不断创造奇迹。互联网企业如何引领传统行业走向电商之路呢？
宏观与微观相结合的创新商业模式
互联网企业采用宏观创新与微观创新相结合的方式。宏观创新主要对原有商业模式进行颠覆性变革，创造新的商业模式，改变价值链运行方式，以及商业模式间的融合、渗透等。微观创新主要在已有商业模式基础上进行局部修订，提高商业运作效率，如精准用户定位、创新用户体验、完善物流体系、改变交易方式等。
逐级递进的渠道建设推广方案
互联网企业首先组建运营团队、完善组织架构、明确岗位职责；通过阶段运营，了解在线消费者；完善产品和价格策略，开展小规模促销活动；积累关键运营经验；形成运营流程及相关管理规范。当产品销售和客户访问规模达到一定程度时，再对系统功能进行升级，打造个性化支持服务。然后通过热门综合电子商务网站、各类知名综合或垂直互联网分销联盟、导购网站、互联网搜索引擎、广告联盟等分阶段进行渠道推广。
多途径有针对性的互动营销模式
互联网企业多采用网络等互动营销模式，即以互联网为信息传播载体，利用互动性强、传播广、信息量大的网络营销媒体，实现企业与用户之间的双向沟通，有针对性地向目标群体投放信息，并运用网络快速反应的特点及时获取用户反馈，为企业量身打造最佳营销方案，推销产品，塑造企业形象，建立企业品牌，提高品牌知名度。
以客户为中心的业务创新经营理念
利用网络化平台和互联网环境下独特的业务竞争优势，互联网企业与大量分散的客户建立联系，形成新型的客户关系网络和基于互联网的集聚市场。在此基础上，有效获取和运用客户行为相关知识，建立和维护一系列与客户之间的“一对一关系”。企业充分考虑客户在产品和服务方面的个性化需求，让客户选择不同的支付方式和配送方式，通过网络平台让客户定制产品，甚至参与定制产品的设计过程。
传统企业互联网化策略建议
面对互联网的快速发展和行业竞争压力，传统企业如何借助互联网转型发展，避免被互联网企业击败？赛迪经略建议：
明确战略定位
企业应根据自身产品及特点，首先明确销售什么、销售给谁、如何销售，即产品是否适合在互联网上销售，其消费人群是哪些，如何向目标人群销售；然后根据对产品的科学评估，明确定位，找出具体发展策略，如只做淘宝商城品牌，还是建立官方网站与淘宝商城同时进行全网营销，或是官方网站、淘宝商城、B2B同时进行的全网营销模式，或是直接请专业团队进行全面的电商外包服务等。
积极融入互联网文化
企业应拓展实体店等传统业务渠道产销思维，积极了解互联网模式下的销售渠道和销售方式，掌握和应用微博、微信等新的网络营销途径和工具，通过互联网提升市场反应速度和竞争力，并将传统业务融合到互联网中，全面把关，科学合理地策划和布局业务发展。
增强服务意识
基于互联网的业务服务，需要为客户提供一对一的个性化服务体验。同时，客户满意度在互联网上有实时传播和迅速放大的效应，一条评价、一个体验都可能对企业的业务经营造成一定影响。因此，企业必须增强全面服务意识，以客户为中心，加强互动交流，满足其服务需求，进而提高客户忠诚度，保证客户服务的连续性。
依托网络平台的服务，就需要向顾客提供个别化的专属服务体验。与此同时，顾客的满意度在互联网上能够即时扩散并迅速扩大，一条评论、一次体验都有可能对企业经营活动带来一定影响。因此，企业务必提升全方位服务理念，以顾客为核心，加强沟通交流，满足他们的服务需求，从而提升顾客的忠诚度，确保客户服务的持续性。
深化人才战略
优越的技术和运营团队是企业业务发展的关键要素之一，在互联网模式下的业务运营尤其如此。在互联网模式中，传统企业业务发展所需的人才类型大致可划分为三类：决策型高层管理人员、技术型业务人员和商务型业务人员。在互联网模式下，传统企业业务的发展必须加强培养和吸纳这三类人才，强化人才的战略地位和作用。
发挥品牌优势
传统企业都拥有自己独特的品牌，通常拥有稳定的消费群体和良好的口碑，这些既有的品牌优势在互联网模式下同样能产生相应的品牌价值。同时，任何企业在互联网业务领域创立一个全新的品牌，都会带来一定的成本。因此，传统企业应坚持固有品牌优势，跳出价格竞争的圈子，实现网络与实体的融合互动发展。
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互联网保险 营销策略
互联网保险业务的市场集中度远高于传统业务，网络车险业务市场集中度更高。保险的网络营销和传统营销各自具有不可替代的相对优势和不足，它们是保险企业整体营销战略的两个有机组成部分。网络营销代表的是保险企业一种全新的经营理念、一种创新的营销手段、一种理解客户的交流途径；其有效运作是以企业能够引导消费者访问企业网站为前提，而这项工作不可避免地需要传统营销来完成。因此，网络营销还不能替代传统营销，而只能与传统营销实现整合，才能使企业的整体营销策略取得最大的成功。
网络保险业务与传统保险业务的关联与差异
1、关联：网络保险业务和传统保险业务都是保险业务，核心内容相同，只是保险业务的不同渠道。
2、差异：网络保险业务的范围还不能涵盖所有领域，一般多见于意外险、旅游险、车险、责任简单的重疾险。易于理解，便于理性选择。
而传统保险业务，则是上门面对面讲解的保险业务，主要针对寿险、健康险、高端医疗、养老、教育等各个方面。
网络保险有时需要借助第三方非保险经营企业的互联网公司进行推广和销售，成本低，没有售后服务环节，需要客户自行完成一系列的售后、保全、理赔、领取工作。
传统保险业务，由于人的因素存在，见仁见智，规划起来需要更强的专业性。
