服务营销的特点 社群营销的特点

社群营销的特点

社群营销的特点如下：

1．弱中心化：

社群营销是一种扁平化网状结构，人们可以一对多、多对多地实现互动，进行宣传，并非只有一个组织人和一个富有话语权的人，而是每个人都能说，使得传播主体由单一走向多重，由集中走向分散，这是一个弱中心化的过程。

2．多向互动性：

我们都知道，社群营销是通过社群成员之间的互动沟通，也包括信息和数据的平等互换，使每一个成员成为信息的发起者，同时又成为传播者和分享者的。正是这种多向的互动性，为公司营销创造了良好的机会。

3．具有情感优势社群都是基于共同的爱好、兴趣而聚集在一起的。因此，彼此间非常容易建立起情感关联。社群成员可以产生点对点的交叉感染，并还能协同产生叠加能量，从此合力创造出涌现价值，使公司从中获得利益及有价值的信息。

4．自行运转：

由于社群的特性，社群营销在很大的程度上可以自我运作、创造、分享，甚至是进行各种商品和价值的生产与再生产。在这一旅程中，社群成员的参与度和创造力能催生出多种有关公司商品的创新理念或完善公司商品、服务功能的建议，使得公司交易成本大幅度下降。

5．呈现碎片化：

社群的资源性和多样性特点，使得社群在定位上也呈现出多样化、信息发布方式松散的特点，这就意味着社群在商品设计、内容、服务上呈现碎片化的趋势。

虽然碎片化会使社群缺乏统一性，为公司的社群营销带来很多的不确定因素，但只要公司善于挖掘、整理，就能从中挖掘出社群的价值。

社群营销是什么：

社群营销是在网络社区营销及社会化媒体营销基础上发展起来的网民连接及沟通更为紧密的网络推广推广方法。网络社群营销的方式，主要通过连接、沟通等方式实现网民价值，推广方法人性化，不仅受网民欢迎，还可能成为继续传播者。

社群营销基于相同或相似爱好，通过某一种载体聚集人气，或通过商品或服务满足群体需求而产生的商业形态。其载体不局限于微信，各种平台，甚至线下的平台和社区都能做社群营销。随着市场竞争激烈，社群营销开始浮出海面。

社群营销的思维模式就是找到一群同频的人，这里所提及的同频可是有某一方面共同爱好，或有某一方面需求，总之就是具有相同属性的人，这一个其实是很宽泛的，找到这些人之后把这些人聚到一起，不断的互动，不断的输出价值，建立信任，培养感情。

而最终成为您的忠实粉丝，其实我们做生意的思想也应该改变一下了，要有利他思维，先利他，后利己，要站在消费者的角度去思考问题，不要一味的想着卖货，只有消费者得到了他想要的，相信你这一个人了，这样往往可以取得精益求精的钻研。

社群营销三要素分别是内容、交互、关系链，要想做好社群营销，那么这三个要素一定不可或缺。

论坛营销具备哪些特点

论坛营销具备哪些特点

论坛营销实际就是论坛推广的升级。只不过论坛营销注

重的是策略，策划得好带来的影响是巨大的，像当年的芙蓉

姐姐亦是通过论坛炒作才一步一步的红起来的。而论坛推广

注重的是执行，

论坛推广通常只是简单的发外连，

发广告帖，

一个人就可以执行，没有计划性与策略性，而论坛营销是经

过周密而复杂的策划，为了达到某一种营销目的的一系列团队

协作才可以完成。那论坛营销具备哪些特点

?

1

、论坛营销具有很强的针对性

论坛是互联网上最早的商品形态之一，特别是随着

web2.0

的发展，

网络论坛更是遍地开花，

而且这些论坛的种

类非常丰富，既有综合性的大众化社区，也有专注于各个领

域的垂直论坛，论坛的细化程度高，例如果有专门的糖尿病论

坛，专门的强直性脊柱炎论坛等等，这就意味着其网民群也

非常集中与精准，也就意味着我们可以通过这种平台进行非

常有针对性的营销。同时论坛营销的适应性也非常强，既可

以作为普遍宣传活动手段使用，亦是可以针对特定目标组织特

殊人群进行重点宣传活动。

2

、论坛营销具有一个很好的氛围

论坛社区最大的特点是互动，一个好的社区，里面的交

流氛围会非常深厚，例如你是一个论坛的老消费者，常常在里

边很活跃，论坛的管理或是版主还有其他的一些老消费者一看

到你发帖肯定也会很热情的去回帖，以示回应你，这样网民

之间的沟通与感情也会很深，如果在这种氛围深厚的社区做

宣传，也一定可以达到好的效果，而且由于论坛网民之间信

任感强，所以我们的信息更加易被大家接受，容易激起网民

的认同，在心理上引起共鸣。

3

、论坛营销非常容易会得到口碑宣传

论坛最大的特点就是受众产生内容，所有内容都是由用

户所产生的，如果我们传递的信息与商品能引导激起网民

的讨论，就会在网民的口口相传之下，产生非常好的口碑效

应。这本质上亦是我们推广工作人员最为喜欢的。

4

、论坛营销成本较低而且见效快

论坛的低投入他的进步是有目睹睹的，

在前几年出来的

“五毛党”

已经成为了耳熟能详的一个组织，发一个帖子只需五毛钱的

低廉费用，深受我们广大推广人民的喜爱啊，而且由于论坛

具有即时发布信息的特点，所以论坛推广的周密性非常短，

甚至可以达到马上实施，以达到见效快的境界。

5

、论坛营销中我们可更快掌握网民的反馈信息

在论坛中发布信息，网民会快速响应，当我们发布一个

信息后，如果网民对此很感兴趣，那我们就可以即时掌握用

户的反馈信息，第一时间洞察顾客痛点与心理，这一个优势

是其他普通网络营销方法所不具备的，例如互联网广告，我们

根本无法知道谁看了我们的广告，也不知道网民看完广告后

有何意见和想法，而当我们掌握到网民的这些反馈信息后，

就可及时调整宣传策略及战术，避免走弯路，使方案或计

划执行得更顺畅，使效果得到更大的提高。