开头提问:
你有没有过这样的经历?明明只是随手刷了篇旅游攻略,结局第二天就下单了机票酒店?这就是新闻营销的魔力!身为在线旅游的龙头老大,携程每年靠着看似普通的文字内容,带动着千万级订单转化。今日我们就来拆解:一个卖机票酒店的平台,怎么把文章写成印钞机的?
一、为啥携程要死磕软文?
先看组数据:
2023年携程内容生态网民停留时长暴涨150%,平台上每10个下单网民,就有7个看过相关攻略。说白了,现在人订旅游商品就像网购衣服——先看买家秀,再看详情页。
这里还有个认知误区要打破:
大多数人以为软文=广告,其实携程的玩法是把广告伪装成生活指南。比如说教你"五一避开人流的10个冷门海岛",文末附上对应航线价钱——这可比直接喊"快来订票"高明多了!
二、携程软文三板斧
① 精准定位:比亲妈更懂你的要求
携程的算法可以依循你的开销记录,判断你是"特种兵大学生"还是"躺平度假党"。比如说:
- 搜过三亚攻略的,会收到《月薪5000也能玩转海棠湾》
- 查过迪士尼的,会看到《带娃住酒店必须知道的8隐藏服侍》
核心条理: 先化解焦虑,再卖化解方案。就像先告诉你熬夜会猝死,再推荐保健品。
② 内容生产:让开销者自己当编剧
你知道吗?携程上60%的热门攻略都不是官方写的,而是受众的真实游记。他们用三招调动UGC(网民原创内容):
- 现金激励: 写攻略送酒店优惠券
- 流量扶持: 优质文章直接推首页
- 荣誉体系: 旅游达人认证+专属客服
效果多猛? 去年有个大学生分享《穷游西藏防坑指南》,直接带火了一条小众线路,相关商品三个月卖了8000单。
③ 传播矩阵:全网铺满你的视线
你以为携程只在自家APP发文章?其实他们早就布下网罗密布:
- 微信生态: 公众号推深度攻略+小程序直接下单
- 短视频平台: 把文字攻略转成《3分钟看懂云南避雷》
- 跨界联动: 和《我的阿勒泰》剧组合作,剧集热播时同步推取景地线路
最绝的是今年清明节,他们乃至把景区介绍做成外卖平台弹窗——点个奶茶都能看见"黄山杜鹃花开了"的提示。
三、藏在字里行间的赚钱密钥
① 情绪价值>商品参数
对比两种写法:
错误示范:"本酒店距地铁站500米,配备智能马桶"
正确操作:"推开窗就是洱海,连浴盐都是玫瑰香——闺蜜说我在这家民宿拍出了人生照片"
看出区别了吗?现代人买的不是酒店,而是理想生活的幻觉。
② 数字游戏玩到极致
仔细看携程爆款标题:
- 《月薪8000如何玩转欧洲10国》
- 《避开90%游客的福建小岛清》
- 《比三亚便宜50%的平替海滩》
这些精准数字就像钩子,既制造稀缺感,又降低决策门槛。数据显示,带具体金额的标题点击率高出37%。
③ 永远给受众台阶下
担心价钱太贵?攻略里会写"淡季人均1500也能住五星"
害怕景点踩雷?马上附上"本地人才知道的免费观景台"
精髓在于: 先理解你的顾虑,再证明这些都不是症结。就像化妆品柜姐不会直接推销,而是先剖析你的皮肤症结。
四、本人观点:警惕软文时代的认知陷阱
玩了这么多年携程,我发现个扎心真相:我们以为的自由拣选,其实早被算法安排得明明白白。那些看似客观的攻略,背后都是精心设计的商品组合。
但换一个角度看,这种"润物悄无声"的营销反而更友好——至少比电视购物里的"八星八箭"真诚多了。核心是要学会:
- 看攻略时重点看差评区
- 对比三家平台的价钱
- 旺季提前两个月囤货
记住,再好的新闻推广平台也只是参考,真正的旅行体验永远在自己脚下。
最后说一句大实话:
下次看到"小众秘境"、"冷门平替"之类的标签,先打开地图软件看一看实际间距。毕竟在营销人眼里,只要超过三小时车程的景点,都算"小众"。