你是不是正盯着电脑发愁?
刚写完的种草文案,突然刷到同行出于“暗广”被罚20万的消息,手指悬在发送键上愣是不敢按?别慌!咱们今天就把新广告法的条条框框掰碎了说,保证你看完就知道——哪些词打死不可以用、怎么标注才稳妥、被举报了怎么自救。
(先考考你:“亲测有效”和“全网最低价”哪个更危险?答案藏在第三段)
一、新广告法到底管什么?这些红线千万别踩
去年杭州某MCN机构被罚了47万,就出于博主在软文里写了句“本季度销售额冠军”。你以为这是常规操作?错!新广告法早就把软文盯得死死的,这三类坑最容易中招:
1. “体验分享”变广告?核心看钱往哪儿流
假若品牌方给钱/送商品/承诺分佣金,就算博主用再多的“个人觉得”,法典也认定这是广告。去年有个案例:小红书博主收了品牌方200块面膜,没标注“广告”被罚3万块。
2. 数据吹牛?小心较真的同行
说“3天见效”得拿出测验室报告,喊“服侍10万家室”得有后台数据备查。上海某培育机构在软文里写“学员平均提分30%”,结局家长较真起诉,法院判赔8万——出于抽查发现只有12%的学员达标。
3. 踩雷词库更新了
这些词千万别碰:
- 绝对化用语:国家级、全网第一、前所未有
- 疗效承诺:根治、零风险、永不复发
- 价钱诱导:今日特价(却天天挂特价标签)、限时秒杀(限了三个月)
(还记得开头的症结吗?正确答案是“全网最低价”更危险,出于涉及价钱欺诈;“亲测有效”倘使是真实体验且没收费,反而可能免责)
二、救命实操包:合规软文到底怎么写吸引人?
上个月帮某美妆品牌改文案,硬是把风险词从23个降到2个。直接附上干货——照着做至少能避开80%的雷。
1. 标注必须显眼,但不能太“显眼”
- 正确姿势:在正文前用#符号标注#广告,字号不小于正文
- 作死案例:某手机厂商把“广告”俩字做成白色放在白底图上,被认定故意隐藏
2. 数据要会“戴稳妥帽”
- 危险写法:“销售额增长300%”
- 稳妥改写:“据XX平台2023年1-3月公开数据,该品类销售额同比增长约3倍”(详细数据来源+约数)
3. 网民评价不能随便贴
截取某宝好评前必须确认:
- 是不是获取网民书面授权(聊天截图不算!)
- 有没用红包诱导好评(返现5元换好评=虚假宣传)
4. 对比竞品等于找死?
要说自家商品好,千万别带竞品名字。试试这招:“在同一类商品中,我们的续航时间多出2小时”——没指名道姓,但潜在顾客秒懂。
三、假若被举报了怎么办?记住这三步保命
前阵子有个顾客半夜打电话,说软文刚发2小时就收到商圈局通知。按这套流程处理,最后罚款从10万降到2万:
第一步:立刻保存佐证
- 截屏阅读量、点赞量(处罚金额和传播量挂钩)
- 导出后台撰改记录(证明没有主观恶意)
第二步:24小时内做四件事
- 删除违规内容
- 同一坐标发布致歉声明(保留至少30天)
- 联系举报人协商赔偿(别等法院传票!)
- 准备物质:商品检测报告、广告合同、撰改记录
第三步:申辩话术有注重
别说“我不知道这是广告”,要说“已主动整改并构建三重审核机制”;别提“行业都这么写”,得说“深刻认识到对潜在顾客的影响”。
说点同行不敢告诉你的
干了七年品牌公关,见过太多公司把法务部当摆设。其实新广告法最狠的不是罚款,而是“行政处罚全网公开”——你砸50万投的软文,可能出于一个用词失误,变成工商局官网上的反面教材。
有个取巧的招:多采用“我”字开头。比如说把“这款面膜补水效果最好”改成“我敷完第二天化妆不卡粉了”,主观体验描述能大幅降低风险。不过切记——假若收了钱,就算用一百个“我”字也得标广告!
(偷偷说个内幕:有些平台会自动过滤“最”“第一”等词,但别指望这一个!手动检查才算是王道)