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大数据营销有哪些优势(大数据营销带来哪些好处)

大数据营销有哪些优势(大数据营销带来哪些好处)

大数据营销带来哪些好处

大数据营销带来哪些好处_数据分析师考试

如果说,互联网是公司之车的左轮,那么在数字化时代,大数据将成为公司之车的右轮,两者共同构成推动公司持续前进的核心竞争力,缺一不可。大数据应用,将和云计算、3D打印这些技术变革一样,颠覆既有规则,并成为先行公司的制胜关键。

大数据营销带来哪些好处

对于大多数钢铁公司而言,运营领域是大数据最核心的应用领域。在过去,钢铁公司负责人要使用来自生产经营中的各种报表数据,但随着大数据时代的到来,来自于互联网、物联网、各种传感器的海量数据扑面而至。于是,更加多的钢铁公司开始挖掘和利用这些数据,来推动运营效率的提高。

大数据营销的本质是影响目标消费者采购前的心理路径,它主要应用在大数据渠道优化、精确营销信息推送、线上与线下营销的连接、帮到公司领导者作出决策这4个方面。

实现渠道优化

公司可根据网民的互联网阅读痕迹进行渠道营销效果优化,即根据互联网上网民的行为轨迹来找出哪个营销渠道的消费者来源最多、哪种网民的实际购物量最多、是不是是目标群体等等,从此调整公司的营销资源在各个渠道的投放。例如东风日产利用对消费者来源的追踪,来改进营销资源在各个网络媒体渠道如门户网站、搜索和微博的投放。

精确营销信息推送

相对比传统狂轰滥炸或等客上门的营销,大数据营销无论在主动性还是在精准性方面,都有非常大的优势。精准是建立在对海量潜在顾客的行为分析基础之上的。潜在顾客的网络阅读、搜索行为被网络留下,线下的购物和查看等行为可以被门店的POS机和视频监控记录,再加上他们在购物和注册过程中留下的身份信息……在商家面前,正逐渐呈现出潜在顾客信息的海洋。不少公司通过收集海量的潜在顾客信息,然后利用大数据建模技术,按潜在顾客属性(如所在地区、性别)和兴趣、购物行为等维度,挖掘目标潜在顾客,然后进行分类,再根据这些,对个体潜在顾客进行营销信息推送。例如孕妇装品牌“十月妈咪”通过对自己微博上粉丝评论的大数据分析,找出评论中有“喜爱”相关关键词的粉丝,然后打上标签,对其进行营销信息推送。对钢铁公司而言,同样可以按照顾客的属性(公司业务范围、规模、地区、需求和采购习惯等),对网民进行多维度的划分,建立大数据,精准发展目标消费者。

打通线上线下营销

钢铁公司可将互联网上海量的顾客行为痕迹数据与线下购物数据打通,实现线上与线下营销的协同。例如东风日产,线上与线下的协同推广方法为:其门户网站带来订单线索,而通过这种线索,服务人员进行电话回访,从此推动消费者在线下交易。在这一过程中,东风日产记录了潜在顾客进入、阅读、点击、注册、电话回访和购物每个环节的数据,实现了一个横跨线上线下,以大数据分析为支持的、营销效果不断优化的闭环营销通路。同样,国双科技有限公司衡量某一地区线下促销活动的效果的方式,就是看互联网上来自这一个地区对于促销内容的搜索量。一些公司,通过鼓励线下消费者使用微信和无线网络(WiFi)等可追踪潜在顾客行为和喜好的设备,来打通线上与线下的数据流。银泰百货计划铺设WiFi,鼓励消费者在商场内使用,然后根据WiFi账号,找出这一个消费者,再通过和其他大数据挖掘公司合作,以大数据的手段,发掘这一个消费者在网络的历史痕迹,来了解消费者的需求类型。

帮到公司领导者作出决策

在大数据时代,公司面对众多新的数据源和海量数据,能否基于对这些数据的分析进行决策,进而将其变成一项公司竞争优势的来源,这是对钢铁公司高层的挑战。

同传统营销相对比,运用大数据决策难易度最高,因为它需要一种依赖数据的思维习惯。如今,已有少数公司开始尝试。国内一些金融机构在推出一个金融商品时,会广泛分析该金融商品的应用情况和效果、目标消费者群数据、各种交易数据和定价数据等,然后决定是不是推出某个金融商品。例如,阿里巴巴汇集了海量中小公司的日常资金与货品往来,通过对这些往来数据的汇总与分析,阿里巴巴能发现单个公司的资金流与收入情况,分析其信用,找出异常情况与可能发生的欺诈行为,决定能否放贷和贷款金额,以控制信贷风险。

传统公司如何获取大数据

面对大数据给公司带来的诸多好处,公司当前面临的问题是要如何获取与分析数据,以使公司立于不败之地。互联网是大数据的一个主要来源,然而对一些线下的传统公司来说很难获得。对于钢铁公司这一类传公司而言可以采取以下策略获得数据化支持。

一是可以与拥有或能抓取海量数据的平台、公司以及政府机构合作。例如淘宝网上的电商就购物淘宝网后台收集的海量数据中与自身运营相关的部分,用于自身业务发展决策。再如卡夫食品有限公司通过与IBM公司合作,在博客、论坛和讨论版的内容中抓取了47.9万条关于自己商品的讨论信息,通过大数据分析出潜在顾客对卡夫食品的喜爱程度和消费方式。在钢铁电商发展的今天,钢铁公司可以与国内的一些较大的钢铁电商和期货公司合作,借助他们的平台获取顾客信息,从此引导自己的科学决策。

二是建立自己在互联网上的平台。例如宝钢集团就有自己的宝钢采购电子商务平台,通过设置采购组织与物料、在线交易、服务中心和网上超市板块,不仅仅可以密切关注商品的交易情况,还可以收集网民阅读网页的信息。此外,宝钢还可以通过微信、微博等平台收集网民评论数据,从此为决策或营销提供精确服务。

三是与大数据分析和挖掘公司合作。如今,许多传统公司没有分析海量数据的能力,但是可以与如今市场上已经有的如用友、IBM等一批提供大数据分析和挖掘服务的公司合作,这是传统公司进行大数据分析可借助的力量。

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大数据营销有哪些好处

实现渠道优化

公司可根据网民的互联网阅读痕迹进行渠道营销效果优化,即根据互联网上网民的行为轨迹来找出哪个营销渠道的消费者来源最多、哪种网民的实际购物量最多、是不是是目标群体等等,从此调整公司的营销资源在各个渠道的投放。例如东风日产利用对消费者来源的追踪,来改进营销资源在各个网络媒体渠道如门户网站、搜索和微博的投放。

打通线上线下营销

钢铁公司可将互联网上海量的顾客行为痕迹数据与线下购物数据打通,实现线上与线下营销的协同。例如东风日产,线上与线下的协同推广方法为:其门户网站带来订单线索,而通过这种线索,服务人员进行电话回访,从此推动消费者在线下交易。在这一过程中,东风日产记录了潜在顾客进入、阅读、点击、注册、电话回访和购物每个环节的数据,实现了一个横跨线上线下,以大数据分析为支持的、营销效果不断优化的闭环营销通路。

帮到公司领导者作出决策

在大数据时代,公司面对众多新的数据源和海量数据,能否基于对这些数据的分析进行决策,进而将其变成一项公司竞争优势的来源,这是对钢铁公司高层的挑战。

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