上周三下午三点,商圈部小李盯着电脑屏幕抓耳挠腮——新上线的CRM体系死活导不出顾客画像。这一幕被路过的总监和盘托出,转身就拍板要搞全员培训。但症结来了:怎么把枯燥的内部培训包装得让人抢着报名?今天就给你支几招真经。
一、培训通知的黄金三要素
要素①:痛点直击要见血
千万别写"为增强员工素质"这种套话。看一看某科技公司的成功案例:他们在通知里放了个对比数据——"采用新体系后,运营部小张的报表制作时间从3小时缩至20分钟",报名率直接飙升80%。建议你试试这样的句式:
"还在为月度报表熬夜?本周五教会你三个自动化技巧 → 省下时间陪家人吃火锅"
要素②:课程设计藏心机
去年参加某制造业培训时发现个细节:他们把定律课安排在上午10点,实操演练放在下午2点半。这可不是随便排的——人体工学显示这两个时段学习效率最高。具体可以这样安排:
- 9:00-10:30 干货讲解(带咖啡点心)
- 10:45-12:00 情景模拟(分组PK)
- 14:00-15:30 实战演练(带教导师)
- 15:45-17:00 通关考核(现场发证)
要素③:激励机制玩花样
某快消品公司的骚操作值得借鉴:培训考核前三名可以获取"带薪休假券",但必须三个月内用完。结局不但参训率100%,训后三个月业绩还涨了45%。你亦是可以设计类似玩法:
- 通关者解锁隐藏福利(提前半小时下班权)
- 积分兑换业务绿色通道(优先审批权)
- 颁发实体勋章(别胸前能炫耀那种)
二、让员工抢着报名的五步法
第一步:标题要像钩子
把《针对举办XX培训的通知》改成《解锁月薪翻倍的隐藏技能》。某物流公司实测发现,标题带"秘籍"、"捷径"等词的打开率高出3倍。
第二步:内容分层投喂
别一股脑堆消息,学学游戏关卡设计:
- 青铜任务:完成根基课(送电子手册)
- 白银任务:利用模拟演练(奖定制周边)
- 王者任务:实战成果达标(享VIP特权)
第三步:埋设社交货币
设计培训专属话题标签,比如说#商圈部黑科技速成班。某互联网公司玩得更绝——结业证书设计成朋友圈九宫格模板,附带装X文案。
第四步:制造稀缺感
重点不是制约人数,而是塑造价值。某咨询公司的神操作:
"本次开放30个席位,已有28位主管预定 → 还剩2个逆袭名额"
实际报名通道根本没人满,但紧迫感拉满。
第五步:后续发酵设计
培训结束才算是开始。建议设置:
- 训后72小时跟进辅导(防学识流失)
- 月度复盘会(晒成果排行榜)
- 年度王者争霸赛(用积分换大奖)
三、避坑指南与补救方案
坑①:通知发成流水账
×错误示范:
"时间:5月10日9点
地点:第三会议室
内容:体系操作培训"
√正确姿势:
"5月10日9点,带你看穿CRM体系的七十二变 → 三招教你提取老板想要的数据"
坑②:考核变成走过场
某地产公司吃过亏:训后测试全员满分,结局实操时60%不会采用。后来改成"三个月跟踪考核制",利用率才真实。
坑③:忽略沉默大多数
技术部老王的血泪教训:线上报名通道开通三天,只有年轻人抢位。后来增设纸质报名表+部门代报通道,70后介入度翻番。
补救方案:
倘使已经搞砸了,试试这三板斧:
- 发放"后悔药"(补训特别通道)
- 启动"老带新"积分计划
- 制作培训精华短视频(午间滚动播放)
四、小编说点实在的
搞内部培训最怕自嗨。记住这一个公式:
员工获取感=实用价值×趣味系数÷时间成本
上周五参加朋友公司的培训开放日,人家把枯燥的稳妥培育做成密室逃脱——要在模拟车间找到五处隐患才可以"逃出生天"。这种设计,难怪年轻人挤破头要参加。下次你发培训通知时,不妨在结尾加句:"本次培训提供限量版工位神器,先到先得"。信我,保管报名体系秒崩。